Versorgungsmanagement zur Verbesserung der Patientenversorgung
Das deutsche Gesundheitssystem steht angesichts des demografischen Wandels und der wachsenden Zahl chronisch kranker Menschen vor großen Herausforderungen und erzielt trotz vergleichsweise hoher Gesundheitsausgaben international nur durchschnittliche Ergebnisse, beispielsweise bei der Lebenserwartung. Gründe dafür sind unter anderem die fragmentierte Versorgung und starre Sektorengrenzen. In urbanen Regionen mit hohem Anteil an sozial benachteiligten Bevölkerungsgruppen sind die Probleme besonders schwerwiegend: So treten in Billstedt/Horn viele chronische und psychische Erkrankungen im Vergleich zu Hamburg gesamt früher und häufiger auf, detailliert nachzulesen im Entwicklung- und Handlungskonzept. [1,2]
Mit strukturierten Versorgungsprogrammen für Risikopatienten werden Diagnose und Behandlungsschritte sinnvoll aufeinander abgestimmt, der Gesundheitszustand verbessert und die Betroffenen in ihrer Rolle als Manager ihrer Krankheit gestärkt. Bei allen Programmen ist das Ärztenetz Billstedt-Horn e.V. eingebunden. Unter dem Motto „Patient im Blick“ stehen den Mitgliedern inzwischen zahlreiche indikations- und zielgruppenspezifische Programme zur Verfügung, beispielsweise bei den Indikationen Koronare Herzerkrankung, Diabetes, Krebs, Depressionen, Rückenschmerzen, COPD sowie für Menschen mit psychischen Erkrankungen, mit Migrationshintergrund, für Kinder und Personen mit sogenannten Z-Diagnosen. Die Programme sind im Unternehmen organisatorisch dem Bereich Versorgung zugeordnet, das heißt die Teilnehmer haben eine entsprechende Diagnose. Ein Teil der Maßnahmen deckt sich mit den im Gesundheitskiosk verankerten Präventionsangeboten zur Erhaltung und Förderung der Gesundheit der Bevölkerung insgesamt. Mehr zu den Programmen in der nachfolgenden Übersicht.
